近年来，摩洛哥电商市场以年均15%的增速迅猛发展，成为北非最具潜力的“蓝海”之一。受互联网普及率提升、移动支付发展和消费者在线购物习惯增强等因素的推动，越来越多的企业和个人卖家进入这一市场。本文将重点分析摩洛哥最受欢迎的电商平台，包括其市场地位、竞争优势以及发展趋势，帮助企业深入了解该市场的核心竞争格局。

一、摩洛哥电商市场概况

1. 市场规模概况

摩洛哥的电商行业近年来呈现高速增长，根据最新数据，摩洛哥2023年电商交易额达8.6亿美元（Glopal Merchants），预计2025年突破12亿。当前全国约有70%以上的人口能够使用互联网，移动互联网普及率更是接近90%。随着政府出台政策鼓励电子商务发展，以及本地消费者对线上购物接受度的提高，摩洛哥电商市场已经从起步阶段进入成熟发展期。

2. 市场增长驱动因素

互联网和智能手机普及：摩洛哥消费者越来越依赖移动设备进行购物，移动端购物的比例已超过70%。

数字支付的发展：尽管现金仍然是主要支付方式（占比65%），但电子钱包（如Orange Money）、银行卡（Carte Bancaire Interbancaire）和“货到付款”比例持续上升。到2025年，摩洛哥数字支付市场的交易总价值预计将达到143.7亿美元。 

跨境电商的兴起：越来越多的摩洛哥消费者在国际网站上购物，推动了跨境电商的发展。

社交电商和影响力营销：摩洛哥消费者高度依赖社交媒体获取产品信息，Facebook、Instagram 和 TikTok 成为重要的营销渠道。

二、摩洛哥最受欢迎的电商平台

摩洛哥的电商市场由多个本地和国际平台组成，其中包括传统的在线商城、分类广告平台、折扣购物网站以及B2B批发平台。

1. Jumia Morocco（摩洛哥最大的在线商城）

Jumia是非洲最大的电商平台，在摩洛哥市场占据主导地位。它提供从电子产品、服装、家居用品到食品杂货的广泛商品种类，并支持在线支付和物流配送。

市场表现：

Jumia在摩洛哥的月均访问量超过500万次，远超其他本地平台。其用户群体主要集中在城市地区，尤其是卡萨布兰卡和马拉喀什等大都市。此外，移动端流量占比超过70%，反映了摩洛哥消费者日益依赖移动设备进行购物的习惯。

竞争优势：

Jumia的竞争优势主要体现在几个方面：首先，强大的物流网络使得Jumia Express能够提供快速送货上门服务，显著提升了用户体验。其次，平台支持多元化的支付方式，包括现金支付、信用卡和移动支付等，以适应不同消费者的需求。最后，Jumia定期举行的促销活动，如黑色星期五大促销（Jumia Black Friday），吸引了大量消费者参与，进一步提升了平台的活跃度。同时，Jumia在产品分类上全品类覆盖，特别是在3C电子、家电和美妆等领域表现尤为突出，成为其三大王牌类目。

入驻流程：

• Step 1：登录卖家中心注册企业账号；

• Step 2：提交营业执照、法人ID、银行账户证明（需法语或阿拉伯语公证）；

• Step 3：商品上架（支持英文转译工具），通过审核后支付299美元月费+8%-15%佣金。

2. Avito（摩洛哥领先的分类广告平台）

Avito是摩洛哥最受欢迎的C2C（个人对个人）分类广告平台，涵盖房产、汽车、电子产品、家居用品等多个类别。它类似于国际上的eBay或Craigslist，在二手交易市场中占率超60%，具有重要地位。

市场表现：

Avito 作为领先的二手交易平台，每月访问量高达 800 万次，远超市场上的其他同类平台，展现出强劲的市场表现。其主要用户群体是寻求高性价比二手商品的消费者，交易量保持稳健增长。其中，二手汽车、家具和电子产品尤为受到青睐，成为平台上最受欢迎的品类。

竞争优势：

Avito 之所以能在竞争激烈的市场中占据优势，得益于其开放、友好的交易环境。平台允许个人卖家和企业免费发布广告，并且不收取任何交易费用，大幅降低了用户的交易成本。此外，Avito 拥有庞大的用户基数，覆盖全国范围，为买卖双方提供了广阔的市场和更多交易机会，从而巩固了其在行业内的领先地位。

入驻流程：

• 注册个人/企业账户 → 发布商品（需本地手机号验证） → 支付广告费（单条约2-10迪拉姆）。

3. Hmizate（摩洛哥折扣购物平台）

Hmizate专注于团购和折扣购物模式，主要提供酒店预订、餐饮优惠券、旅游服务以及折扣商品。

市场表现：

凭借对价格敏感型消费者的精准定位，Hmizate 在市场上表现突出，吸引了大量中产阶级和年轻用户，他们热衷于折扣和优惠消费。平台的核心业务集中在旅游、酒店和餐饮折扣服务，该板块贡献了 60% 以上的总收入，成为其业务增长的主要驱动力。

竞争优势：

Hmizate 的竞争优势体现在其广泛的行业合作和高性价比的产品供应。平台与众多旅游和餐饮企业建立了紧密合作关系，能够提供丰富且极具吸引力的特色产品，满足消费者多样化的需求。通过精准的市场定位和持续扩展的合作网络，Hmizate 在摩洛哥的折扣购物市场中占据了重要地位，为消费者带来实惠的购物体验，同时也为商家提供了高效的营销渠道。

入驻流程：

• Step 1：登录 Hmizate 卖家中心，注册企业账号。

• Step 2：提交营业执照、法人ID、银行账户证明（需法语或阿拉伯语公证）。

• Step 3：上传商品信息（支持平台提供的翻译工具），通过审核后支付199美元月费+10%-18%佣金。

4. Electrostore.ma / Electroplanet.ma（摩洛哥电子家电垂直平台）

垂直类电商平台（专注高端电子及家电），提供品牌电子产品、家用电器、智能设备及配件。

市场表现：

Electrostore.ma 和 Electroplanet.ma 的核心客户群体包括中高收入家庭、企业采购部门以及科技爱好者，市场需求旺盛。其中，高端家电（如冰箱、空调）和品牌电子产品（如手机、电脑）贡献了 60% 以上的总收入。平台在卡萨布兰卡、拉巴特等主要城市拥有强劲的市场表现，同时企业客户占比达到 30%，展现出稳定的商业采购需求。

竞争优势：

Electrostore.ma 和 Electroplanet.ma 之所以能在竞争激烈的市场中脱颖而出，得益于其强大的品牌合作优势和优质的本地化服务。平台与三星、LG、华为等国际品牌直接合作，确保商品为官方正品，并提供独家折扣，增强价格竞争力。此外，其完善的售后服务体系成为摩洛哥本土化服务的标杆，包括免费安装和保修期内上门维修，极大提升了用户体验。对于企业客户，平台还提供定制化的批量采购方案及分期付款服务，进一步巩固了其在 B2C 和 B2B 领域的市场地位。

入驻流程：

• Step 1：登录 Electroplanet 供应商页面，注册企业账号（需摩洛哥本地法人实体）。

• Step 2：提交营业执照、税务登记证、品牌授权书（需法语或阿拉伯语公证）。

• Step 3：上传产品信息（含技术参数和保修条款），通过平台质检后支付 299 美元 保证金+ 8%-15% 佣金（按品类浮动）。

三、入驻核心注意事项

合规文件：所有平台均需提供R.C.商业注册号（摩洛哥工商局签发）及增值税号（TIN）。

物流选择：优先使用整合清关服务的物流商（如Asendia）。

精准选品：结合宗教文化（如斋月促销）设计产品组合。

本地化运营：商品详情页需提供法语+阿拉伯语双语版本（可用平台翻译工具辅助）。需要配备法语客服团队，接入Cash on Delivery支付。

总结

摩洛哥的电商市场正在快速发展，Jumia、Avito、Hmizate 和Electrostore.ma等平台为不同类型的消费者和商家提供了广阔的销售机会。随着互联网普及率提高、支付方式优化以及物流基础设施的改善，摩洛哥的电商行业预计将在未来几年内迎来更大的增长。

对于希望进入摩洛哥市场的企业而言，理解本地消费者需求、优化数字营销策略并提升供应链管理能力将是成功的关键。无论是本土电商企业还是国际品牌，都可以在这一蓬勃发展的市场中找到新的增长机遇。

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